上海注册医疗器械公司质量投诉管理制度设定表
普润企业登记代理(上海)有限公司是经上海市工商行政管理局核准并颁发《企业登记代理机构资格证书》的从事中外工商企业登记咨询、代理、服务的专业机构,是上海首批18家涉外A类咨询机构之一,专业办理各类内资、外资、外资代表处、海外公司注册登记、变更、注销,各类资质申请、外资并购、商标注册、注册医疗器械公司等。由我们提供医疗器械公司注册场地的,办公室、仓库及配套设施,医疗器械经营许可证申请表格及文件等全部由我们提供。满足药监局检查要求。普润注册上海医疗器械公司,质量事故、质量查询和质量投诉管理制度:医疗器械质量事故、质量查询和质量投诉管理制度1、公司承诺妥善处理质量事故和客户投诉。质量事故由质量负责人处理。质量事故发生后当日或第一时间必须上报质量负责人,重大事故还须同时上报企业负责人和法定代表人。2、质量部接到通知后应立即前往现场,查清原因。3、质量负责人应于两天内做出书面小结完成质量事故记录,填写《质量投诉处理记录表》,并协同供货商或生产商予使用客户明确满意的答复。对确认属产品原因导致的质量事故,公司在事故原因未明确前应暂停同批号产品的销售。4、教育与处罚并重,根据事故的大小和造成的后果追究处理有关人员的责任。5、客户投诉主要由经营质量管理专职人员处理。用户对我公司售出产品的质量、价格及售后服务投诉时,接待人员必须态度和蔼,详细记录,并及时将投诉内容转达有关管理人员。6、如有客户对公司的销售产品或代理产品投诉,质量部门应及时查清投诉内容的真实性,明确责任方,提出处理方案,落实处理结果,并写出书面纪录。如确定为产品质量问题,应协同客户、生产厂商或供应商共同调查,妥善解决问题。7、质量管理员按产品记录投诉质量事故和处理内容并归档。记录应包括产品名称和型号规格、供货商和生产厂商、生产批号及失效期(灭菌批号)、和联系人、使用情况或事故情况、投诉问题、处理方式及客户意见反馈等。必要时质量事故及投诉处理文件应该结合质量跟踪记录、不良事件文件和售后服务文件组成质量跟踪文件体系。8、对质量事故和投诉频发的产品,公司应及时向相关管理部门机构和客户反映情况,并密切配合工作。如需产品召回,应配合生产商或代理商及相关部门做好有关工作。9、对所有质量事故和产品投诉都必须认真记录处理方式和结果,记录保留超过产品有效期两年。 上海注册医疗器械公司可分为,实地注册上海医疗器械公司,园区注册上海医疗器械公司,园区注册医疗器械公司可提供地址。当您需要创办一家医疗器械公司时,注册一家合法的医疗器械公司是肯定的,然而到底是自己注册上海医疗器械公司、办理上海医疗器械经营许可证呢?还是让代理注册公司去办理一条龙服务呢?一个是看上去省钱但是费精力耗时间,一个不费精力节省时间,但是选择一家放心的代理注册公司就是个大问题了。那么既放心又不收昂贵的代理费就成了**了。刚开始注册上海医疗器械公司都是比较在意价格的,当然是注册上海医疗器械公司有诚信价格便宜的**了,上海注册医疗器械公司去哪里办理***呢? 上海去哪里注册医疗器械公司,普润为你排忧解难:http://www.shpurun.com/普润(香港)国际商务 会计集团公司 普润企业登记代理(上海)有限公司浦西总部地址:上海市徐汇区中山西路1919号北科大厦B座510室浦东分公司地址:峨山路613号双创产业园B区216室 更多详情请了解上海注册医疗器械公司